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Política de garantía

GARANTÍA PARA EQUIPOS MÓVILES COMERCIALIZADOS POR A&B TECNOLOGIES

  • El periodo de garantía inicia en la fecha indicada en la factura de compra del producto por parte del comprador. La misma cubre treintas (30) días de garantía en reparación, piezas y servicios sin costo para el comprador. (No cumbre accesorios: cargador, Cd, cover, etc.).
  • En caso de que el equipo presente alguna falla mecánica antes de los siete (7) días de adquirido y menos de 30 minutos de conversación y que dicha falla no sea corregida con una actualización de software se cambiará dicha unidad.
  • A&B Tecnologies no devuelve dinero después de comprado el equipo sólo lo cambiamos por otro si las irregularidades están dentro de lo especificado.
  • Esta garantía limitada es válida y aplica únicamente donde se haya comprado el producto y sólo puede ser reclamada y verificada técnicamente a través del Centro autorizado atención al cliente A&B Tecnologies y que este en la misma condición como le fue entregado y con nuestro sello sin alterarlo.
  • Las devoluciones de equipos para cambio dentro de las primeras 72 horas y que tengan desperfectos del fabricante, a&b Tecnologies realizará el cambio si el equipo viene en su caja y los accesorios en buen estado.

LA GARANTÍA NO SERÁ EFECTIVA CUANDO

  1. El producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales y presente.
  2. Defecto o daños derivados de accidentes o negligencias, (caídas, raspaduras, etc.).
  3. Golpes o maltratos, defectos o daños derivados del uso inapropiado del equipo.
  4. Evidencia de residuos líquidos, sólidos o humedad (indicador de humedad del equipo activo).
  5. Si el producto es expuesto a corrosión, oxidación o líquido, influencia de productos químicos, humedad o condiciones térmicas ambientales extremas o cambios rápidos en estas condiciones, cuando el producto no tenga la etiqueta con el número de serie o sea ilegible o este maltratado.
  6. Cuando el equipo se ha cargado con otro cargador que no corresponde a la marca.
  7. Cuando el equipo se abierto, modificado o reparado por técnicos que no sean de A&b Tecnologies.
  8. Una vez mostrada y confirmada la función de la pantalla en perfecto estado, al ser entregado el producto al consumidor final (propietario del equipo) la empresa A&b Tecnologies reversa el derecho de garantía. (No garantía de pantalla rota, maltratada, rallada o LCD).
  9. En caso de que los equipos móviles sean de CLARO, la garantía de los mismos será cubierta por la oficina principal de CLARO NO por A&b Tecnologies.